ÖPNV-Sicherheits­dienste

Sicherheit für Fahrgäste, Personal und Infrastruktur

Sachbeschädigung, Leistungserschleichung, Konflikte im Fahrzeug: Der öffentliche Nahverkehr hat eigene Sicherheitslagen — und braucht Kräfte, die dafür ausgebildet sind. Unsere Mitarbeiter sind im Umgang mit Fahrgästen geschult und trainieren regelmäßig Deeskalation und Eigensicherung.

• Präsenzdienste — an Bahnhöfen, Haltestellen und Umsteigepunkten
• Fahrausweiskontrollen — korrekt, dokumentiert und kundenorientiert
• Begleitdienste — auf konfliktträchtigen Linien und zu Randzeiten
• Durchsetzung des Hausrechts — im Auftrag des Verkehrsunternehmens
• Zusammenarbeit mit Behörden — kurze Meldewege, Zeugenfunktion bei Straftaten

Videoüberwachung sinnvoll ergänzt

Moderne Videotechnik hilft bei der Aufklärung — Präsenz verhindert. Die Kombination aus beidem senkt Vandalismusschäden und steigert das Sicherheitsgefühl messbar dort, wo es zählt: auf dem Bahnsteig am späten Abend.

Ein Partner im Dreiländereck

Grenznaher Verkehr bringt besondere Anforderungen mit sich — mehrsprachige Fahrgäste, Pendlerströme, Veranstaltungsverkehre nach Basel. Wir kennen die Region seit 2003 und stellen Kräfte, die hier zu Hause sind.

Häufige Fragen zu ÖPNV-Sicherheit

Welche Aufgaben übernehmt ihr im Nahverkehr?

Präsenzstreifen in Fahrzeugen und an Haltestellen, Begleitung von Spät- und Nachtverbindungen, Unterstützung von Prüfdiensten, Objektschutz für Bahnhöfe und Betriebsanlagen — abgestimmt mit dem Verkehrsunternehmen.

Wie gehen eure Kräfte mit Konflikten um?

Im Nahverkehr entscheidet Deeskalation: ruhig ansprechen, Raum geben, konsequent bleiben. Unsere Mitarbeiter sind dafür geschult und dokumentieren Vorfälle für den Auftraggeber nachvollziehbar.

Arbeitet ihr auch nachts und am Wochenende?

Gerade dann: Spätverkehre und Wochenendnächte sind die Kernzeiten. Unsere Einsatzzentrale ist durchgehend besetzt, die Teams werden im Schichtsystem geplant.

Einsatzgebiete

ÖPNV-Sicherheit übernehmen wir von Weil am Rhein aus im gesamten Dreiländereck — unter anderem in Lörrach, Freiburg.